По словам активистов, поводом для обращения стали жалобы соседей и родителей одноклассников, которые обратили внимание на внешний вид и поведение одного из детей. Сообщалось, что девочка часто приходит в школу без выполненных уроков, в одежде не по сезону и может опаздывать на занятия.
Волонтеры организации посетили квартиру, где, по их словам, проживают четверо детей в возрасте от 2 до 11 лет вместе с родителями и бабушкой. Общественники утверждают, что в помещении были зафиксированы признаки антисанитарии, а взрослые вели себя неадекватно.
Соседи, по информации активистов, также высказывали недовольство образом жизни семьи, отмечая шум, неприятные запахи и подозрительное поведение. При этом, по словам общественников, семья не состоит на профилактическом учёте.
Организация направила обращение в органы опеки и правоохранительные структуры с просьбой провести проверку и при необходимости принять меры для защиты интересов детей.