Постановлением правительства Самарской области отменены устаревшие протоколы и введены новые стандарты обслуживания заявителей. Новый документ предусматривает обслуживание отдельных категорий граждан вне очереди.
Речь идет об инвалидах, участниках специальной военной операции и их семьях, а также о других гражданах, имеющих право на приоритетное обслуживание. Со всеми изменениями можно ознакомиться в отделениях МФЦ и на сайте - mfc63.samregion.ru.
В учреждении отмечают, что внедрение единых стандартов организации пространства и взаимодействия с заявителями, это часть системной работы по повышению качества и доступности госуслуг для жителей региона.
