Их установили в центральных отделениях Почты России в Самаре (ул. Ленинградская, 24, индекс 443099) и Тольятти (ул. Мира, 67, индекс 445050) к 4 декабря — Дню написания писем зимнему волшебнику.
До конца декабря жители региона могут опустить свои послания в эти ящики или в любые другие почтовые ящики отделений Почты Самарской области. Рядом с новогодними ящиками размещена инструкция по отправке писем. При необходимости сотрудники почты помогут правильно оформить конверт: заполнить адресные строки и наклеить марку.
Чтобы письмо точно попало к Деду Морозу, нужно указать адрес: 162390, Дом Деда Мороза, Великий Устюг, Вологодская область. Для отправки подойдёт любая марка, подходящая для пересылки по России. Чтобы получить ответ, важно не забыть указать свой полный обратный адрес с индексом.
Вся новогодняя почта в течение декабря будет отсортирована и отправлена в резиденцию зимнего волшебника. Ежегодно в Великий Устюг поступает несколько сотен тысяч детских и взрослых писем с пожеланиями на Новый год.
Кроме главного Деда Мороза, можно написать и его «коллегам» из других регионов: Кыш Бабаю (Татарстан), Хель Мучи (Чувашская Республика), Йӱштӧ Кугыза (Республика Марий Эл). Их адреса размещены в специальном разделе на сайте Почты России.