Житель Тольятти столкнулся с серьёзной проблемой: ему не удавалось получить жизненно важный препарат, назначенный для проведения противоопухолевой терапии. В аптечном пункте клиники лекарство отсутствовало. Рецепт у мужчины взяли, но на так называемое «отсроченное обслуживание». Когда он обратился вновь, ему сказали, что дата поставки неизвестна.
Оставшись без лечения более, чем на месяц, тольяттинец обратился в аппарат уполномоченного по права человека в Самарской области.
«Если назначенный льготный лекарственный препарат отсутствует в аптеке, медицинская организация обязана принять меры: закупить препарат в установленном порядке или подобрать равноценную замену по согласованию с лечащим врачом», — напомнила о правах пациентов омбудсмен Елена Лапушкина.
После вмешательства уполномоченного главврач Тольяттинской поликлиники № 3 принял меры, чтобы устранить нарушение прав гражданина. Терапию необходимым препаратом мужчине провели.